TERMS AND CONDITIONS

politique de retour, politique de remboursement, etc.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits ou services proposés par le vendeur.

Article 1 : Dispositions générales

Le vendeur se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment, par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande. Ces CGV sont consultables au bas de l’écran sur le site Internet.

Article 2 : Prix

Le prix des produits au travers du site Internet est indiqué en dollars canadiens avant taxes et lors de la facturation, les taxes et la livraison se calcul automatiquement. Pour tous les produits importés au Canada, des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles dans certains cas. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du vendeur. Ils seront à la charge de l’acheteur et relèvent de sa responsabilité (déclarations, paiement aux autorités compétentes, etc.). Le vendeur invite à ce titre l’acheteur à se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales correspondantes. Le vendeur se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix indiqué au moment de la commande.

Article 3 : Produits et services

Les caractéristiques essentielles des biens, des services et leurs prix respectifs sont mis à disposition de l’acheteur sur le site Internet de la société. Le vendeur se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix indiqué au moment de la commande. Le client atteste avoir reçu un détail des frais de livraison ainsi que les modalités de paiement, de livraison et d’exécution du contrat. Le vendeur s’engage à honorer la commande du client dans la limite des stocks de produits disponibles uniquement. Si le logo sur votre produit (uniquement les articles Olympros Fitness et Real Fitness Shop) est mal imprimé, croche, etc. Veuillez immédiatement nous contactez au : info@therealfitnessshop.com

Nous contactez a la même adresse courriel si vous n’avez pas reçu votre colis ou si votre colis est perdu en route.

Les informations contractuelles sont présentées en détail et en anglais et français, elles font l’objet d’un récapitulatif et d’une confirmation lors de la validation de la commande. Les parties conviennent que les illustrations ou photos des produits offerts à la vente n’ont pas de valeur contractuelle. La durée de validité de l’offre des produits ainsi que leur prix sont précisés sur le site Internet de la société, ainsi que la durée minimale des contrats proposés lorsque ceux-ci portent sur une fourniture continue ou périodique de produits ou services. Sauf conditions particulières, les droits concédés au titre des présentes le sont uniquement à la personne physique signataire de la commande (ou la personne titulaire de l’adresse email communiqué). Conformément aux dispositions légales en matière de conformité et de vices cachés, le vendeur rembourse ou échange les produits défectueux ou ne correspondant pas à la commande. Le remboursement peut être demandé de la manière suivante : via courriel au info@therealfitnessshop.com

Vendus par des tiers

Le site du vendeur peut offrir des biens et services de sociétés tierces. Le vendeur ne peut pas garantir la qualité ou l’exactitude des biens et services mis à disposition par des tiers sur son site.

Comme notre entreprise veut être la plus écologique possible, Quand ceci : This product is made especially for you as soon as you place an order, which is why it takes us a bit longer to deliver it to you. Making products on demand instead of in bulk helps reduce overproduction, so thank you for making thoughtful purchasing decisions! Est écrit dans la description du produit, prévoyez entre 2 à 4 semaines avant de recevoir votre produit.

Article 4 : Clause de réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de la société jusqu’au paiement complet du prix.

Article 5 : Modalités de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande et dans les délais indiqués. Ces délais ne prennent pas en compte le délai de préparation de la commande.

Article 6 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut effectuer le règlement par Paypal ou par carte bancaire. Les cartes émises par des banques domiciliées hors du Canada doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par notre prestataire de paiement. Les informations transmises sont chiffrées dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Une fois le paiement lancé par le client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le client autorise le vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur ou d’impossibilité de débiter la carte, la vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

Si le vendeur estime que le paiement du client a violé une loi ou l’une de ses conditions d’utilisation, il se réserve le droit d’annuler la transaction.

Article 7 : Garanties

Conformément à la loi, le vendeur assume les garanties suivantes : de conformité et relative aux vices cachés des produits. Le vendeur rembourse l’acheteur ou échange les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à la commande effectuée. La demande de remboursement doit s’effectuer de la manière suivante : via courriel au info@therealfitnessshop.com

Le vendeur rappelle que le consommateur :

– dispose d’un délai de 15 jours à compter de la délivrance du bien pour agir auprès du vendeur

– qu’il peut choisir le remplacement du bien, sous réserve des conditions prévues par les dispositions susmentionnées, apparemment défectueux ou ne correspondant pas à l’achat

– qu’il est dispensé d’apporter la preuve d’existence du défaut de conformité du bien durant les six (6) mois suivant la délivrance du bien.

Article 8 : Politique de remboursement

Si le client n’êtes pas satisfait du produit ou du service acheté sur le site, il peut communiquer avec le vendeur par courriel au : infom@therealfitnessshop.com pour en discuter.

Article 9 : Droits de propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur le site www.realfitnessshop.com. Cela comprend, mais n’est pas limité, aux marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, logos, documents, fichiers téléchargeables, textes ou, plus généralement, toute information faisant objet de droits de propriété intellectuelle, sont et restent la propriété exclusive du vendeur. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite. Amoin d'une entente, contrat signé avec les propriétaires.

Article 10 : Force majeure

L’exécution des obligations du vendeur au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. Le vendeur avisera le client de la survenance d’un tel évènement dès que possible.

Article 11 : Nullité et modification du contrat (affiliate marketing et autres)

Si l’une des stipulations du présent contrat était annulée, cette nullité n’entraînerait pas la nullité des autres stipulations qui demeureront en vigueur entre les parties. Toute modification contractuelle n’est valable qu’après un accord écrit et signé des parties.

Article 12 : Protection des données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, ainsi que la loi québécoise P-39.1 – Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, vous disposez des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour la réalisation du présent contrat. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des courriels contenant des informations et des offres promotionnelles concernant des produits édités par le vendeur et de ses partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos courriels ou de nous contacter à infom@therealfitnessshop.com

Article 13 : Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises aux lois applicables dans la province de Québec et au Canada. La nullité d’une clause contractuelle n’entraîne pas la nullité des présentes conditions générales de vente.

Nos conditions générales de vente ont été élaborées et adaptées à partir d’un modèle libre et gratuit qui peut être téléchargé sur le site https://www.donneespersonnelles.fr

Conditions générales d’utilisation (CGU)

Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) régissent l’utilisation de ce site www.realfitnessshop.com

Ce site appartient et est géré par Boutique Real Fitness s.e.n.c., propriétaire du site.

En consultant et utilisant ce site, vous indiquez que vous avez lu et compris les conditions d’utilisation et que vous acceptez de les respecter en tout temps.

Type de site : e-commerce.

Utilisation acceptable

En tant qu’utilisateur, vous acceptez d’utiliser notre site légalement et de ne pas utiliser ce site pour des fins illicites, à savoir :

Violer les droits des autres utilisateurs du site;
Atteindre ou violer les droits de propriété intellectuelle des propriétaires du site ou les droits de propriété intellectuelle de tiers au site;
Harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, d’intimider ou de discrimination fondée sur le sexe, l’orientation sexuelle, la religion, l’origine ethnique, la race, l’âge, l’origine nationale, ou d’invalidité;
Pirater le compte d’un autre utilisateur du site;
Présenter des renseignements faux ou trompeurs;
Télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé d’une façon qui aura une incidence sur la fonctionnalité ou le fonctionnement du service ou de tout site Web lié, d’autres sites Web, ou d’Internet;
Recueillir ou suivre les renseignements personnels des autres;
Utiliser le site ou son contenu à des fins obscènes ou immorales;
Utiliser le site ou son contenu dans le but d’interférer avec ou de contourner les dispositifs de sécurité du service ou de tout site Web lié, d’autres sites Web, ou Internet;
Agir de toute façon qui pourrait être considérée comme frauduleuse;
Participer à toute activité illégale sur ce site;
Afficher tout matériel qui peut être jugé inapproprié où offensant.

Si les propriétaires estiment que vous utilisez ce site illégalement ou d’une manière qui viole les conditions d’utilisation acceptables, ils se réservent le droit de limiter, suspendre ou résilier votre accès à ce site. Les propriétaires se réservent également le droit de prendre toutes les mesures juridiques nécessaires pour vous empêcher d’accéder au site.

Création de compte

Lorsque vous créez un compte sur le site, vous acceptez ce qui suit :

Que vous êtes seul responsable de votre compte, de la sécurité et de la confidentialité de celui-ci, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et :
Que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent.

Les propriétaires se réservent le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez le site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptables.

Limitation de responsabilité

Les propriétaires fournissent des efforts raisonnables pour s’assurer que le site Internet est à jour, mais ne garantissent et n’attestent pas que les informations contenues au site sont sans erreur, fiables ou à jour en tout temps. Les propriétaires ne garantissent et n’assurent pas que votre utilisation du service sera ininterrompue, opportune, sûre ou sans erreur. Les propriétaires ne garantissent pas que les résultats qui pourraient être obtenus par l’utilisation du service seront exacts et fiables.

Vous acceptez que de temps en temps, les propriétaires suppriment le service pour des périodes indéfinies ou annulent le service à tout moment, sans préavis.

Vous convenez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le service est à votre risque unique.

Les propriétaires n’encourront aucune responsabilité de quelconque nature (ex. : dommages et intérêts directs ou indirects) pour tout préjudice découlant de l’utilisation du site internet.

Modalités de règlement des litiges

En cas de litige, les parties tenteront de régler le conflit à l’amiable.

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Terms and Conditions of Sale (CGV)

These Terms and Conditions of Sale (CGV) determine the rights and obligations of the parties involved in the online sale of products or services offered by the seller.

Article 1: General Provisions

The seller reserves the right to modify these terms at any time by publishing a new version on its website. The applicable CGV are those in force at the date of payment (or the first payment in the case of multiple payments) for the order. These CGV can be consulted on the company's website at the bottom of our site.

Article 2: Prices

The price of products on the website is indicated in Canadian dollars before taxes, and during billing, taxes and delivery are automatically calculated. For all products imported into Canada, customs duties or other local taxes or import duties may be applicable in certain cases. These charges are not the responsibility of the seller and are the buyer's responsibility (declarations, payment to competent authorities, etc.). The seller reserves the right to modify prices at any time while guaranteeing the application of the price indicated at the time of the order.

Article 3: Products and Services

The essential characteristics of goods, services, and their respective prices are made available to the buyer on the company's website. The seller reserves the right to modify prices at any time while guaranteeing the application of the price indicated at the time of the order. The seller commits to fulfilling the customer's order within the limits of available product stocks only. If the logo on your product (only Olympros Fitness and Real Fitness Shop items) is misprinted, crooked, etc., please contact us immediately at: info@therealfitnessshop.com. Contact us at the same email address if you have not received your package or if your package is lost in transit. Contractual information is presented in detail in both English and is summarized and confirmed during the order validation. The parties agree that the illustrations or photos of products offered for sale have no contractual value. The validity period of the product offer and its prices are specified on the company's website, as well as the minimum duration of the contracts offered when they involve continuous or periodic supply of products or services. Unless otherwise specified, the rights granted under these conditions are only for the natural person placing the order (or the person holding the communicated email address). In accordance with legal provisions regarding compliance and hidden defects, the seller refunds or exchanges defective products or those not corresponding to the order. The refund can be requested as follows: via email at info@therealfitnessshop.com.

Sold by Third Parties

The seller's site may offer goods and services from third-party companies. The seller cannot guarantee the quality or accuracy of goods and services provided by third parties on its site. As our company aims to be as environmentally friendly as possible, when this is written in the product description: "This product is made especially for you as soon as you place an order, which is why it takes us a bit longer to deliver it to you. Making products on demand instead of in bulk helps reduce overproduction, so thank you for making thoughtful purchasing decisions!" Expect between 2 to 4 weeks before receiving your product.

Article 4: Retention of Title Clause

Products remain the property of the company until full payment of the price.

Article 5: Delivery Terms

Products are delivered to the delivery address indicated during the order and within the specified deadlines. These deadlines do not take into account the order preparation time.

Article 6: Payment

Payment is due immediately upon ordering. The customer can make payment through Paypal or by credit card. Cards issued by banks domiciled outside of Canada must be international credit cards (Mastercard or Visa). Secure online credit card payment is processed by our payment provider. The transmitted information is encrypted and cannot be read during transport over the network. Once the payment is initiated by the customer, the transaction is immediately debited after verification of the information. By providing their banking information during the sale, the customer authorizes the seller to debit their card for the amount related to the indicated price. The customer confirms that they are the legal holder of the card to be debited and that they are legally entitled to use it. In case of error or inability to debit the card, the sale is immediately resolved by operation of law, and the order is canceled. If the seller believes that the customer's payment has violated a law or one of its terms of use, it reserves the right to cancel the transaction.

Article 7: Warranties

In accordance with the law, the seller assumes the following warranties: conformity and hidden defects of the products. The seller refunds the buyer or exchanges apparently defective products or those not corresponding to the order placed. The refund request must be made as follows: via email at info@therealfitnessshop.com. The seller reminds the consumer: - has a period of 15 days from the delivery of the goods to act against the seller - can choose the replacement of the goods, subject to the conditions provided for in the aforementioned provisions, apparently defective or not corresponding to the purchase - is exempt from providing proof of the existence of the lack of conformity of the goods during the six (6) months following the delivery of the goods.

Article 8: Refund Policy

If the customer is not satisfied with the product or service purchased on the site, they can contact the seller by email at: infom@therealfitnessshop.com to discuss it.

Article 9: Intellectual Property Rights

All content published and made available on the site www.realfitnessshop.com, including but not limited to trademarks, domain names, products, software, images, videos, logos, documents, downloadable files, texts, or any information subject to intellectual property rights, are and remain the exclusive property of the seller. No transfer of intellectual property rights is made through these CGV. Any total or partial reproduction, modification, or use of these goods for any reason is strictly prohibited unless an agreement or contract is signed with the owners.

Article 10: Force Majeure

The seller's performance of obligations under these conditions is suspended in the event of unforeseen circumstances or force majeure preventing their performance. The seller will notify the customer of the occurrence of such an event as soon as possible.

Article 11: Nullity and Contract Modification (Affiliate Marketing and Others)

If any provision of this agreement were annulled, this nullity would not entail the nullity of the other provisions, which would remain in force between the parties. Any contractual modification is valid only after a written and signed agreement of the parties.

Article 12: Personal Data Protection

In accordance with the General Data Protection Regulation adopted by the European Parliament on April 14, 2016, and the amended French Data Protection Act of January 6, 1978, as well as Quebec law P-39.1 - Personal Information Protection Act in the Private Sector, you have the rights of inquiry, access, modification, opposition, and rectification concerning personal data about you. By adhering to these general terms of sale, you consent to us collecting and using this data for the purpose of this contract. By entering your email address on one of our network sites, you will receive emails containing information and promotional offers about products edited by the seller and its partners. You can unsubscribe at any time. You only need to click on the link at the end of our emails or contact us at infom@therealfitnessshop.com

Article 13: Applicable Law

All clauses in these general terms of sale, as well as all purchase and sale transactions covered by them, shall be subject to the laws applicable in the province of Quebec and Canada. The nullity of a contractual clause does not entail the nullity of these general terms of sale.

Our general terms of sale have been developed and adapted from a free and downloadable template on the site https://www.donneespersonnelles.fr.

These terms of use (CGU) govern the use of this site www.realfitnessshop.com. This site is owned and operated by Boutique Real Fitness s.e.n.c., the site owner.

By accessing and using this site, you indicate that you have read and understood the terms of use and agree to abide by them at all times.

Site Type: E-commerce.

Acceptable Use

As a user, you agree to use our site legally and not to use this site for illegal purposes, including:

Violating the rights of other users of the site;
Infringing or violating the intellectual property rights of the site owners or the intellectual property rights of third parties to the site;
Harassing, mistreating, insulting, injuring, defaming, slandering, disparaging, intimidating, or discriminating based on gender, sexual orientation, religion, ethnic origin, race, age, national origin, or disability;
Hacking another user's account on the site;
Providing false or misleading information;
Uploading or transmitting viruses or any other type of malicious code that will or may be used in a way that will impact the functionality or operation of the service or any linked website, other websites, or the Internet;
Collecting or tracking the personal information of others;
Using the site or its content for obscene or immoral purposes;
Using the site or its content to interfere with or circumvent the security devices of the service or any linked website, other websites, or the Internet;
Acting in any way that could be considered fraudulent;
Participating in any illegal activity on this site;
Posting any material that may be deemed inappropriate or offensive.

If the owners believe that you are using this site illegally or in a manner that violates acceptable use terms, they reserve the right to limit, suspend, or terminate your access to this site. The owners also reserve the right to take all necessary legal measures to prevent you from accessing the site.

Account Creation

When you create an account on the site, you agree to the following:

You are solely responsible for your account, its security, and confidentiality, including passwords or sensitive information attached to this account.
All personal information you provide through your account is up-to-date, accurate, and true, and you will update your personal information if it changes.

The owners reserve the right to suspend or terminate your account if you use the site illegally or violate acceptable use terms.

Limitation of Liability

The owners make reasonable efforts to ensure that the website is up-to-date but do not guarantee and attest that the information contained on the site is error-free, reliable, or up-to-date at all times. The owners do not guarantee and ensure that your use of the service will be uninterrupted, timely, secure, or error-free. The owners do not guarantee that the results that may be obtained by using the service will be accurate and reliable.

You agree that from time to time, the owners may delete the service for indefinite periods or cancel the service at any time without notice.

You expressly agree that your use or inability to use the service is at your sole risk. The owners will not incur any liability of any kind (e.g., direct or indirect damages) for any harm arising from the use of the website.

Dispute Resolution Procedures

In the event of a dispute, the parties will attempt to settle the conflict amicably.

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